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GLISSHOP RECRUTE !

Chez Glisshop, on est sérieux dans le travail mais on reste cool toute l’année. Nous avons la chance d’avoir une équipe sportive, mixte, dynamique, et composée d’une grande partie de passionnés. Tout le monde se tutoie, nous disposons d’un cadre de travail agréable et on peut même se détendre à midi en tapant une balle sur le practice de Golf pour tester les nouveautés ou en jouant aux cartes ou à la console dans le salle de pause. On profite de plusieurs avantages, tels que des Tickets Restaurants, une mutuelle avantageuse, une prime d’intéressement annuelle, et une prime mensuelle si on vient au travail à vélo.

Rejoignez notre équipe :

Vendeur spécialisé Golf H/F CDI – Clermont-Ferrand (63)

Pourquoi nous avons besoin de vous ?

Au sein de notre équipe de sportifs experts, vous accompagnez nos clients à travers vos conseils de spécialiste pour répondre à leurs attentes au sein de notre magasin, par téléphone et par messagerie sur notre site internet. Avec le support et le coaching de notre équipe, au quotidien vous :
  • Développez et assurer la promotion de notre marque,
  • Accueillez conseillez et fidélisez notre clientèle,
  • Apportez votre expertise et votre passion,
  • Contribuez à l’attente des objectifs commerciaux,
  • Assurez la bonne tenue du magasin et la mise en valeur de nos produits,
  • Participez à la gestion de stocks,
  • Participez aux formations produits dispensées par nos experts et nos fournisseurs.

Ce qu’on attend de vous ? 

  • Vous avez le sens du service client et vous souhaitez intégrer une équipe dynamique,
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques,
  • Vous êtes dynamique, rigoureux et vous avez le sens du commerce,
  • Vous êtes passionné et pratiqué le golf.
Cette offre vous intéresse ? Transmettez-nous votre candidature complète (Lettre de motivation + CV) par mail à hr@lafreto.com

Assistant Chef de Projets H/F – CDI – Clermont-Ferrand (63)

Pourquoi nous avons besoin de vous ?

Vous accompagnez la transformation et la modernisation de la société pour assurer notre compétitivité et notre performance économique. Vous êtes le bras droit du chef de projet dans la réalisation des tâches nécessaires à la concrétisation d’un projet (lancement d’un site internet, modernisation d’interface, implémentation d’un nouveau logiciel, création d’un service commercial complémentaire…)

Concrètement, vous pilotez activement et de manière opérationnelle les projets initiés, vous coordonnez les équipes pluridisciplinaires (interne ou externe) et êtes le garant de l’atteinte des objectifs qualitatifs, quantitatifs, coûts, délais. Au quotidien, vous :

  • Gérez les projets digitaux mais pas que,
  • Pilotez les actions d’amélioration continue et d’optimisation pour améliorer la conversion et nos performances économiques,
  • Rédigez les cahiers des charges et les spécifications technico-fonctionnelles,
  • Opérez la liaison entre les équipes techniques et l’équipe projet, entre l’équipe projet et les prestataires. Vous avez un véritable rôle de centralisation de l’information, et êtes le contact privilégié entre les acteurs internes et externes.
  • Gérez les plannings de réalisation, et de déploiement,
  • Assurez le respect des budgets, de la qualité et des délais,
  • Vérifiez et contrôlez la qualité des livrables de manière opérationnelle en réalisant les tests, challengeant les réalisations, et en répondant aux questions des utilisateurs.

Ce qu’on attend de vous ? 

  • Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau BAC +5 dans gestion de projet,
  • Vous avez une première expérience réussie de 2 ans dans la conduite de projet de transformation digitaux, supply chain, ou commerce idéalement,
  • Vous avez un niveau d’anglais suffisant pour comprendre et analyser la documentation technique, un niveau conversationnel serait un plus,
  • Vous avez une agilité reconnue pour travailler dans des organisations matricielles,
  • Vous avez de très bonnes capacités dans la communication, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se),
  • Vous maitrisez les outils de planification de projets (Jira, Gant, Kanban, OKR).
Les plus : Vous avez des connaissances dans les langages de développement Web (HTML notamment).

Contrat & Processus de recrutement

  • Type de contrat : CDI
  • Prise de fonction : Au plus tôt, gestion d’un préavis possible
  • Horaires : 35h hebdo (Du lundi au vendredi)
  • Lieu de travail : Aubière / Clermont-Ferrand
  • Rémunération : Entre 26k€ et 32k€ brut, à définir en fonction de l’expérience
  • Avantages : mutuelle santé, chèques restaurant, prime d’intéressement, chèque cadeau pour évènements spéciaux, dédommagement télétravail, accord de location en montagne avec des partenaires
Cette offre vous intéresse ? Transmettez-nous votre candidature complète (Lettre de motivation + CV) par mail à hr@lafreto.com

Conseiller Ventes à Distance Ski (H/F) - CDD

Présentation

Le groupe Lafreto est propriétaire des enseignes monsieurgolf et Glisshop. Le siège social est basé près de Clermont-Ferrand, à Aubière. Aujourd’hui leader dans son domaine, l’enseigne Glisshop a été créée en 1996, puis création en 1999 de Glisshop.com, site de e-commerce pionnier dans la vente de matériel, vêtements et accessoires pour la pratique de sports d’hiver. 35% du CA est généré à l’international.
 
Si vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et passionnée, ouverte d’esprit et dynamique, et que vous avez envie de développer vos talents au sein d’un groupe en pleine croissance, ce poste est fait pour vous.
 
Dans le cadre de son développement international, Glisshop, leader sur le marché du ski et du snowboard, recherche un(e) téléconseiller(e) clientèle bilingue français/anglais pour son rayon ski. Au sein du groupe Lafreto, vous serez rattaché(e) à nos locaux d’Aubière.

Pourquoi nous avons besoin de vous ?

Au sein de notre service Client, et sous la responsabilité de Nicolas, notre responsable Ski, vous êtes le conseillez et guidez nos clients dans leur choix à travers nos nombreuses références de produits de la gamme SKI :

  • Vous conseillez les clients par téléphone, mail et tchat,
  • Vous traitez les mails et les demandes clients via une messagerie instantanée,
  • Vous êtes le garant de la satisfaction client et de la qualité de service,
  • Vous effectuez les mises à jour de l’outil CRM,
  • Vous enrichissez les fiches produits (caractéristiques techniques et contenus)
  • Vous participez à des tests matériels et des formations produits (dans le but d’améliorer vos connaissances techniques)
  • Vous participez à l’amélioration des procédures en étant force de proposition.

Ce qu’on attend de vous ?

  • Vous êtes impérativement Bilingue en Anglais compte tenu de notre rayonnement international,
  • Vous êtes issu d’une formation commerciale,
  • Vous êtes capables de conseiller sur un grand nombre de références,
  • L’outil informatique vous est familier,
  • Vous êtes réactif, organisé et autonome.
Les plus : Vous maitrisez une 3ème langue, idéalement l’espagnol ou l’allemand, et vous connaissez le marché de la montagne/outdoor en France et à l’international

Contrat & Processus de recrutement

  • Type de contrat : CDD Contrat à durée déterminée
  • Durée du contrat : 12 mois
  • Prise de fonction : dès que possible
  • Horaires : 35h hebdo (modulables du lundi au samedi)
  • Lieu de travail : Aubière / Clermont-Ferrand
  • Rémunération : Entre 1 700 € et 1 900 € brut, à définir en fonction de l’expérience
  • Avantages : mutuelle santé, chèques restaurant, prime d’intéressement, chèque cadeau pour évènements spéciaux, dédommagement télétravail, location à tarif préférentiel de matériel de montagne avec des partenaires.
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Chargé d’études Pricing H/F - ALTERNANCE


Pourquoi nous avons besoin de vous ?  

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos responsables de produits, tout en vous appuyant sur nos outils statistiques liés à la vente pour co-définir la stratégie de veille économique sur nos produits, et actualiser nos grilles tarifaires. Vous quotidien sera de :

  • Suivre et analyser nos marchés : concurrence, niveau de prix, incidence d’événements,
  • Etudier les recette et établir des prévisions de ventes,
  • Mettre en place des techniques et des outils de pricing,
  • Procéder à une mise à niveau des tarifications selon les stocks et les tendances marché,
  • Etablir des rapports d’évaluation et présenter des solutions proactives auprès de la Direction.  

Avec qui ?

Auprès de nos responsables de rayon, vous interviendrez dans une équipe de passionnés des sports de glisse, de montagne et aussi du Golf. Sylvain (votre futur responsable) et toute notre équipe Rayon sauront vous accompagner au quotidien.   

Ce qu’on attend de vous ? 

  • Vous disposez de connaissances dans le domaine financier,
  • Vous maitrisez les principes économiques et de gestion dans le domaine de la vente,
  • Vous avez une maitrise approfondie de notre marché,
  • Vous êtes très à l’aise avec les chiffres, et les calculs,
  • Vous maitrisez les outils bureautiques, statistiques (Excel, PowerBI),
  • Vous avez une forte résilience à travailler dans un environnement stressant.

Les plus : Vous connaissez bien le domaine du matériel de ski ou du Golf et avez un attrait pour ce type de sports. La maitrise de l’Anglais peut-être un fort atout compte tenu de notre rayonnement.  

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Conseiller de Vente Snow H/F - Alternance


Pourquoi nous avons besoin de vous ?

Vous développerez nos ventes au rayon Snowboard, vous rejoindrez nos équipes d’experts pour délivrer les conseils techniques et spécialisés auprès de nos clients. Avec le support et le coaching de votre responsable, vous serez en charge de :

  • Conseiller notre clientèle en magasin, par téléphone, mail, et tchat,
  • Créer les fiches produits,
  • Suivre le stocks et les commandes associées,
  • Créer des tutoriels et guider notre clientèle dans le choix des produits,
  • Participer aux formations produits dispensées par nos marques fournisseurs,
  • Garantir la qualité de service et participer activement à la satisfaction et recommandation client.  

Avec qui ?

Nous vous proposons de rejoindre notre équipe de Conseillers-Expert Client. Vous interviendrez dans une équipe de passionnés de la glisse, et de montagne. Fort d’un riche catalogue multi-marque, Lucas (votre futur responsable) saura vous accompagner au quotidien.

Ce qu’on attend de vous ?

  • Vous êtes impérativement Bilingue en Anglais compte tenu de notre rayonnement international,
  • Vous êtes issu d’une formation commerciale spécialisée dans le domaine du sport en montagne,
  • Vous êtes capables de conseiller sur un grand nombre de références,
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques,
  • Vous êtes dynamique, rigoureux et vous avez le sens du commerce.
  • Vous êtes passionnée par le ski et les sports de montagne

Les plus : Vous connaissez bien le matériel de ski et plus précisément les accessoires : sac à dos, masques, casques, gants, DVA, Sac Airbag, raquettes, etc… 

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