VITALIS GROUP : GLISSHOP, LA SATISFACTION CLIENT AU CŒUR DES VALEURS DE LA MARQUE !
Découvrez comment les enquêtes clients mystères peuvent être au service des valeurs d’une marque et de la satisfaction client ! La société Glisshop,référence e-commerce dédiée aux sports d'hiver et aux activités outdoor, nous dévoile ce qu’elle a mis en place accompagnée par l'équipe Vitalis Group pour améliorer sa satisfaction client au quotidien ! Profondément ancrée dans les valeurs de la marque, elle est une priorité pour Glisshop. Les enquêtes mystères, en magasin comme en ligne, contribuent à maintenir l'amélioration continue de service. De la conception d’un questionnaire précis à la livraison des rapports, Vitalis Group accompagne ses clients et propose des services de mesure qui permettent de suivre l’évolution de la qualité de service au fil du temps !
SE DÉVELOPPER EN MAGASINS PHYSIQUES
Arrivé au mois de mai dernier chez le groupe Lafreto, Maxime Couvry occupe le poste de directeur marketing et e-commerce. Symbole des fortes ambitions de l'entreprise, le groupe a ouvert fin janvier un nouveau magasin monsieurgolf et l'enseigne Glisshop vient d'inaugurer un espace outdoor dans son magasin d'Aubière.
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LAFRETO VEUT SURFER EN TOUTE SAISON
Le groupe Lafreto (Glisshop), dont le siège se trouve à Aubière, vient de lever 1,5 million d'euros auprès de la Société Générale Capital Partenaires. L'entreprise auvergnate veut développer l'international et la désaisonnalisation.
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LAFRETO VEUT ÉLARGIR SON ACTIVITÉ À D'AUTRES SPORTS DE PLEIN AIR
Faute d'avoir mené à bien l'opération de rapprochement avec Ekosport, le distributeur de matériel de sport ouvre son capital.
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SGCP ACCOMPAGNE LE DÉVELOPPEMENT DU GROUPE LAFRETO
Nous avons le plaisir de vous informer que nous accompagnons depuis quelques semaines le groupe LAFRETO. Notre entrée au capital doit permettre à son dirigeant, Frédéric MOREL, et ses équipes de poursuivre le mouvement de désaisonnalisation entamé depuis plusieurs années..
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LAFRETO VEUT PRENDRE DE LA VITESSE
Le groupe auvergnat de vente en ligne d'articles de sport d'hiver mais aussi nautiques et de golf se donne les moyens de poursuivre sa diversification grâce à l'apport d'1,5 M€ de Société Générale Capital Partenaires.
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LAFRETO OUVRE SON CAPITAL ET MET LE CAP SUR LE 4 SAISONS
Le groupe Lafreto, basé à Aubière (Puy-de-Dôme), ouvre son capital à la Société Générale à hauteur d'1,5 million d'euros. Objectif: poursuivre la diversification des ventes de matériel de sport, hiver comme été.
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GLISSHOP LÈVE 1,5 M€
Le site à la notoriété la plus forte et les diversifications monsieurgolf et Glisse-Proshop ont convaincu un partenaire financier de soutenir le développement (120 mots).
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3 VERTICALES À CE JOUR AVEC LA MONTAGNE, LE GOLF ET LES SPORTS NAUTIQUES
Le président groupe Lafreto (Glisshop, Simon Fourcade Nordic, Monsieur Golf, Lunettes-de-soleil.fr), qui dirige l'entreprise familiale avec son épouse, explique le choix du nouvel actionnaire, sa stratégie de développement et fait le point sur l'activité pour la saison hivernale qui débute.
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LE GROUPE LAFRETO (AUBIÈRE) REPREND GLISSE-PROSHOP
Le groupe Lafreto (Glisshop, Monsieur Golf, Simon Fourcade Nordic by Glisshop et lunettes-de-soleil.fr) basé à Aubière près de Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme) a annoncé le rachat de la société montpelliéraine ECD SAS (Glisse-Proshop.com), spécialiste en matériel & accessoires de sports de glisse.
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LE GROUPE LAFRETO FAIT L'ACQUISITION DE GLISSE-PROSHOP.COM
Le groupe Lafreto que dirige Frédéric Morel entend pour suivre son développement et a fait, fin juin, l'acquisition du site glisse-proshop.com. Sous la responsabilité de David Ledan, les équipes restent à Montpellier.
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GLISSHOP S’OUVRE AUX SPORTS D’ÉTÉ DEPUIS SA BASE D’AUBIÈRE (PUY-DE-DÔME)
Spécialisée dans les sports de glisse d’hiver, Glisshop réajuste sa stratégie de diversification en rachetant sa presque homonyme Glisse Proshop, à Montpellier, tournée vers les sports d’été.
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BENJAMIN DUPONT (RESPONSABLE NORDIQUE) NOUS PARLE DE SIMON FOURCADE NORDIC BY GLISSHOP
A l'automne 2015, par connaissance interposée, Benjamin Dupont rencontre Frédéric Morel, PDG de Glisshop. Alors que le site de vente en ligne souhaitait s'investir dans les disciplines nordiques, Benjamin Dupont et Simon Fourcade avaient pour projet de lancer un site spécialisé. Quelques jours plus tard, la page Simon Fourcade Nordic by Glisshop était née. Le site propose sans doute l'offre la plus large d'Europe.
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SKI : GLISSHOP.COM SURFE SUR LE NET À AUBIÈRE !
Fondé en 1999, Glisshop.com est devenu un acteur majeur sur le marché de la vente de ski en ligne. Basée à Aubière, dans le Puy-de-Dôme, l'entreprise poursuit son développement et a été élue meilleur site de e-commerce de sport en 2018 par le magazine Capital...
LE SITE E-COMMERCE GLISSHOP.COM FÊTERA SON 20E ANNIVERSAIRE EN 2019 !
À l’aube des 20 ans de son site internet, Glisshop revient sur son histoire, sa réussite et son développement. L’entreprise auvergnate, qui a su s’imposer comme l’un des acteurs majeurs du secteur des sports d’hiver, souhaite aujourd’hui assoir sa position à l’international...
LES LEADERS DE L’OUTDOOR FACE AUX CHANGEMENTS
Les dirigeants d’Ekosport, de Chullanka, de Snowleader, de Glisshop et du Vieux Campeur répondent du tac au tac aux questions sur la constitution de leur offre, la relation client, leur modèle économique, l’intérêt ou pas de l’intelligence artificielle et partagent leur analyse sur Amazon.
GLISSHOP ÉLU MEILLEUR SITE DE COMMERCE EN LIGNE DANS LA CATÉGORIE SPORT
Le magazine Capital s’est associé à l’institut d’études Statista pour réaliser son premier palmarès exclusif des meilleurs sites de commerce en ligne de France en 2018. Chez Glisshop nous sommes très fiers d’être sur la première marche du podium du secteur Sport et de la catégorie « Sports de montagne et glisse ».
GLISSHOP LEADER DU SNOWBOARD DANS LE MAGAZINE SPORT ECO
Une place de leader à conserver : Le snowboard est toujours un segment compliqué. Des jeunes y reviennent, nous y croyons. Chez Glisshop, les ventes de snowboard sont en augmentation et notre référencement est stable...
GLISSHOP À LA UNE DU MAGAZINE SPORT ECO
Comment les magasins perçoivent ils le marché du masque ? Points de Repères pour mieux acheter. Complément naturel du casque, le masque de ski affiche de bons taux de sortie. Il bénéficie des avancées techniques réalisées ces dernières années, mais aussi des effets de mode auxquels se prêtent écrans et straps...
GLISSHOP DANS LE DOSSIER SPÉCIAL E-COMMERCE AURA ÉCO
Le magazine AURA éco dédié aux news économiques de la région Auvergne Rhône Alpes propose un dossier spécial e-commerce dans lequel Glisshop fonce tout schuss pour prendre le leadership de la vente en ligne de snowboards et de skis.
GLISSHOP SOUVENT CITÉ COMME RÉFÉRENCE DANS LA MONTAGNE
Glisshop croît toujours sur Internet. Depuis sa création, en 1996, Glisshop a changé de base, à Aubière, et surtout de dimension depuis le lancement de son site Internet en 1999. Jusqu'à devenir n°1 des ventes de snowboard en France et n°2 des ventes de ski. Prochain objectif : le marché du ski nordique !
GLISSHOP DANS LE DOSSIER ENTREPRENDRE "FAIRE FORTUNE SUR INTERNET"
Historiquement magasin de sports de glisse basé à Clermont Ferrand, Glisshop s'est hissé au rang de leader de la vente en ligne de skis et de snowboards avec 3 millions de visiteurs par an et des clients dans 14 pays.
DOSSIER SPÉCIAL DANS LE MAGAZINE SPORTS AUVERGNE
Dans son dernier numéro, le magazine Sports Auvergne a fait un gros plan sur la pratique des sports d’hiver en Auvergne. Comment débuter ? Où pratiquer ? Découvrez les secrets de chaque discipline ainsi qu’une sélection Glisshop de l’équipement adéquat pour la pratique de votre activité favorite. Snowboard, ski de descente, freestyle, freeride et ski de rando, il y en a pour tous les goûts !
GLISSHOP DANS LE MAGAZINE SPORT GUIDE OUTDOOR
Glisshop prend la 4e place dans le Top 17 des Enseignes Outdoor avec un chiffre d'affaire de 9,8 M€ pour l'année 2013 et conforte sa place de leader dans les sports d'hiver.
SPORTS AUVERGNE REVIENT SUR LA SUCCESS STORY DE GLISSHOP
Dans les années 90, Frédéric Morel décide avec son épouse de créer Glisshop, une marque proposant des articles de ski, de snowboard et de skateboard. 3 Ans plus tard Glisshop surfe sur la vague du web en étant l'un des premiers magasins à proposer du e-commerce... Depuis Glisshop connait une croissance supérieure à 20% par an...
MASSIF CENTRAL ENTREPRENDRE : GLISSHOP S'INTERNATIONALISE
Frédéric Morel a créé le premier grand magasin de sports de glisse sur Internet. Il vise désormais l'international. En 2012, Glisshop.com occupe la première place des ventes sur Internet sur le marché du snowboard et la deuxième place sur le marché du ski sur Internet.