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Service client Glisshop
97%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
97,50%  nous recommanderont à un proche.
97,02%  feront de nouveau appel à Glisshop.
96,54%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Glisshop est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : JulienB


Produit correctement emballé.



Le 18-06-2018


Témoignage de : JeromeB


excellents choix et qualité de service



Le 18-06-2018


Témoignage de : EricM


Sérieux fiable



Le 18-06-2018


Témoignage de : YvesS


On retrouve tous les ingrédients du e commerce de qualité



Le 18-06-2018


Témoignage de : JulieB


Très bon site, prix attractifs, délais de livraison respectés.



Le 18-06-2018


Témoignage de : GianniF


Je suis client depuis plusieurs années et comme d'habitude je suis satisfait de ma commande. Sans hésitation je recommande glisshop.



Le 18-06-2018


Témoignage de : PatrickP


Deuxième commande chez glisshop. Nous reviendrons...



Le 16-06-2018


Témoignage de : PhilippeD


Site sérieux, livraison rapide et produit conforme aux photos et à la déscription



Le 14-06-2018


Témoignage de : FabriceM


Produit conforme à la commande / Expédition rapide



Le 14-06-2018


Témoignage de : MartinH


Impeccable sous tout rapport.



Le 14-06-2018


Témoignage de : FredericG


J'achète régulièrement sur Glisshop. Jamais rien à redire sur les produits, les prix, la livraison. Excellent site!



Le 12-06-2018


Témoignage de : BeatriceL


Parfait, Merci !



Le 12-06-2018


Témoignage de : AxelleS


1er achat d'un pack ski + fixations. Le descriptif du site est très bien fait. J'ai téléphoné avant de valider ma commande pour vérifier que la taille choisie était adaptée et bénéficié d'excellents ...



Le 09-06-2018


Témoignage de : CedricP


Rapide efficace bon rapport qualite prix



Le 09-06-2018


Témoignage de : ThomasB


Bon site



Le 08-06-2018


Témoignage de : PhilippeT


Site sérieux , grand choix de produits . Très bien pour les sportifs - et les autres - quelle que soit la discipline .



Le 08-06-2018


Témoignage de : PhilippeC


Intéressant mais trop de marques peu connus



Le 08-06-2018


Témoignage de : Julie et Anthony


Nous avons commandé les chaussures de ski dalbello luna 80 . Après un retour pour une demande de taille supérieur de notre part, qui s'est fait en une toute petite semaine en comptant le week end en plus, n...



Le 08-06-2018


Témoignage de : Gian


Glisshop, c'est la référence des sites de vente de matériel de glisse. Disponibilité produits, accueil en magasin, conseils (que ce soit sur le net ou à Aubière) l'équipe Glisshop est là pour vous vend...



Le 08-06-2018


Témoignage de : ThibaultF


Je recommande ce site, sérieux et rapide.



Le 07-06-2018


Témoignage de : AmélieM


Livraison ultra rapide, produit conforme, par contre en même pas 24h les verres des lunettes étaient déjà rayés... je m’interroge donc sur la qualité des produits vendus.



Le 07-06-2018


Témoignage de : FrédéricB


Accueil, conseil et vidéo pour des explications.Un site performant



Le 07-06-2018


Témoignage de : Jean marcV


C'était important pour moi de recevoir des lunettes de qualité au meilleur prix, je suis satisfaite



Le 07-06-2018


Témoignage de : AlainB


Très bon site



Le 06-06-2018


Témoignage de : ChristianA


a recommander



Le 06-06-2018


Témoignage de : LaurentG


Très bon site très fiable allez y sans vous poser de question



Le 06-06-2018


Témoignage de : PierreV


Client depuis plus d'un an, e dois en être à ma quatrième ou cinquième commande chez Glisshop. Jamais déçu! Large choix, qualité des produits, prix et système de fidélité...Je RE commande



Le 06-06-2018


Témoignage de : ErwanB


Site toujours sérieux. Traitement et expédition rapide. Large choix.



Le 05-06-2018


Témoignage de : SimonC


Bien



Le 05-06-2018


Témoignage de : AlainW


jc'est mon deuxieme achat cher glisshop et je suis tres satisfait



Le 05-06-2018


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
109 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 23/05/2018 au 22/06/2018 1050 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 24/03/2018 au 22/06/2018
Recommander Glisshop à un proche 98.17 % 97.52 %
Faire de nouveau appel aux services de Glisshop 98.17 % 97.05 %
Satisfaction de l'achat 97.25 % 96.57 %
Facilité de navigation 98.17 % 98.00 %
Qualité des fiches produits 96.33 % 96.67 %
Aide au choix 93.58 % 96.38 %
Prix des produits 94.50 % 96.67 %
Prix du transport 87.16 % 86.86 %
Rapidité de livraison 96.33 % 96.29 %
Qualité du transporteur 93.58 % 93.71 %
Qualité de l'emballage 97.25 % 96.38 %
Conformité des produits 97.25 % 97.90 %
Programme fidélité 84.40 % 87.90 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 95.65 % 95.27 %
Les conseils du contact 95.65 % 94.18 %
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Tailles disponibles :
  • Planche snowboard
  • Fix Snow
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