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Service client Glisshop
97%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
98,70%  nous recommanderont à un proche.
98,96%  feront de nouveau appel à Glisshop.
96,89%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Glisshop est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : GaetanB


Très bien.



Le 14-10-2018


Témoignage de : IsoO


Excellent site, très professionnel en ce qui concerne les questions sur les produits et service impeccable!



Le 14-10-2018


Témoignage de : DanielR


Très bien



Le 14-10-2018


Témoignage de : PaulJ


Réception de la commande rapide. SAV impeccable !



Le 14-10-2018


Témoignage de : SaraM


Rien à ajouter!!



Le 13-10-2018


Témoignage de : Jean lucP


Produit très compétitif, rapidité et livraison soignée



Le 13-10-2018


Témoignage de : MarieJ


Tout a été parfait.



Le 13-10-2018


Témoignage de : Jean françoisR


Super



Le 13-10-2018


Témoignage de : ThierryC


confirmation de qualité



Le 13-10-2018


Témoignage de : KevinL


Cite de confiance RAS



Le 13-10-2018


Témoignage de : HermineR


Très disponible et livraison rapide



Le 13-10-2018


Témoignage de : CédricB


Très bien



Le 13-10-2018


Témoignage de : GeoffroyB


Prix compétitif, livraison rapide, bon SAV



Le 13-10-2018


Témoignage de : BenoîtM


RAS, tout fonctionne bien !



Le 13-10-2018


Témoignage de : FlorianQ


Très bon site français vendant des marques françaises de bonne qualité.Je conseille vivement



Le 13-10-2018


Témoignage de : AlbertD


Excellent site et service.



Le 11-10-2018


Témoignage de : AlissonS


Super site



Le 11-10-2018


Témoignage de : HervéO


j'ai acheté très facilement!!la livraison a été rapide



Le 11-10-2018


Témoignage de : CaciaC


Un site sérieux tenu par des gens sérieux tout simplement.



Le 11-10-2018


Témoignage de : Pierre-yvesK


Malgrès un dérapage concernant le contenu de la commande, le service client a, au final, su répondre à ma demande.



Le 11-10-2018


Témoignage de : CorinneM


Livraison très rapide (même en Corse !)



Le 11-10-2018


Témoignage de : ThierryA


Très bien. Bons conseils



Le 11-10-2018


Témoignage de : SergeB


Pas de surprise, tout correspond à ma commande.



Le 11-10-2018


Témoignage de : JoelC


./ok



Le 10-10-2018


Témoignage de : PascalB


....



Le 10-10-2018


Témoignage de : StephaneB


Équipes bien, efficaces, et responsable , à l écoute du client.



Le 10-10-2018


Témoignage de : ChristopheC


Site de référence. On trouve tout sur le ski. Bon descriptifs sur les produits. Je recommande.



Le 10-10-2018


Témoignage de : JonathanL


Super



Le 09-10-2018


Témoignage de : Jean-lucP


excellent, retard de livraison du a un probleme de stock compense par des goodies et 1 communication positive



Le 09-10-2018


Témoignage de : BrunoM


Super rapide mais faire attention à la taille des chaussures.



Le 09-10-2018


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
133 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 21/09/2018 au 21/10/2018 386 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 23/07/2018 au 21/10/2018
Recommander Glisshop à un proche 99.25 % 98.70 %
Faire de nouveau appel aux services de Glisshop 99.25 % 98.96 %
Satisfaction de l'achat 96.99 % 96.89 %
Facilité de navigation 99.25 % 97.93 %
Qualité des fiches produits 97.74 % 96.89 %
Aide au choix 96.99 % 97.15 %
Prix des produits 97.74 % 97.15 %
Prix du transport 89.47 % 91.97 %
Rapidité de livraison 94.74 % 93.78 %
Qualité du transporteur 95.49 % 93.78 %
Qualité de l'emballage 99.25 % 96.11 %
Conformité des produits 97.74 % 94.30 %
Programme fidélité 94.74 % 88.86 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 100.00 % 97.83 %
Les conseils du contact 100.00 % 97.83 %
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Tailles disponibles :
  • Planche snowboard
  • Fix Snow
  • 154
  • SM (39.5 et -)