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Service client Glisshop
98%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
98,72%  nous recommanderont à un proche.
98,84%  feront de nouveau appel à Glisshop.
97,68%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Glisshop est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : JorisH


Super conforme à mes attentes



Le 28-11-2018


Témoignage de : NicolasR


Bon site pour du matériel de ski



Le 28-11-2018


Témoignage de : PierreC


large choix, tarifs intéressant.



Le 28-11-2018


Témoignage de : SebastienB


Produit conforme à ma commande ,confortable ,reste plus qu’a Essayer sur les pistes



Le 28-11-2018


Témoignage de : GrégoryM


Très bon site. A recommander. Livraison rapide et produit corrrespondant à la commande



Le 28-11-2018


Témoignage de : AndreM


a recommander !



Le 28-11-2018


Témoignage de : Jean-christopheM


efficace



Le 28-11-2018


Témoignage de : DanielM


j'ai pris 3 rdv pour la livraison sans que le produit soit livré. la 4ième ils sont venus, mais en dehors du créneau promis



Le 28-11-2018


Témoignage de : ChristianN


parfait et démarche très accessible au vieux de la première moitié du 20 ème siècle habitués au crayon et à la gomme.



Le 28-11-2018


Témoignage de : MichèleC


Facile d’utilisation, description conforme au produit. Envoi rapide.



Le 27-11-2018


Témoignage de : GilbertA


Rapport qualité/prix imbattable Produit d'excellente qualité. C'est la 2ème paire de chaussures de ski que je commande sur ce site. Je recommande à tout le monde.



Le 27-11-2018


Témoignage de : GrégoryB


Parfait, vous pouvez commander les yeux fermé



Le 27-11-2018


Témoignage de : GeoffreyS


Juste au top tout reçu comme prévu même plus tôt que prévu juste ce que j'avais besoin



Le 27-11-2018


Témoignage de : JeanJ


Je ne connaissais pas ce site. J'achète mes skis en station d'habitude. Le prix était intéressant, c'est la raison première de mon choix, mais a ce jour, je ne le regrette pas..



Le 27-11-2018


Témoignage de : PierreB


l'ensemble de la prestation est très satisfaisante J'attends la neige avec impatience. Cordialement



Le 27-11-2018


Témoignage de : EricT


Tres bien pour le matériel de ski



Le 27-11-2018


Témoignage de : NicolasM


Site au top



Le 27-11-2018


Témoignage de : MicheleS


Commande simple et rapide. Livraison rapide.



Le 27-11-2018


Témoignage de : Jean-michelD


Produits conformes, prix corrects, livraison rapide, produits bien emballés.



Le 26-11-2018


Témoignage de : KristofferW


Efficace et bonne service!



Le 26-11-2018


Témoignage de : VincentT


Très satisfait



Le 26-11-2018


Témoignage de : GuenaelL


Tout est ok



Le 26-11-2018


Témoignage de : MélanieC


Site fiable, produits de qualité. Produits bien emballés, et livraison rapide, je recommande ce site.



Le 26-11-2018


Témoignage de : DominiqueM


Top dans la totalité des prestations et des conseilles



Le 26-11-2018


Témoignage de : MichelO


très sérieux, toujours de bon conseil



Le 26-11-2018


Témoignage de : SarahL


Produit conforme et livraison rapide



Le 26-11-2018


Témoignage de : LouA


au top



Le 26-11-2018


Témoignage de : OlivierA


rien à redire



Le 25-11-2018


Témoignage de : AlainB


.............................



Le 25-11-2018


Témoignage de : GregoryC


bon site



Le 25-11-2018


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
339 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 13/11/2018 au 13/12/2018 861 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 14/09/2018 au 13/12/2018
Recommander Glisshop à un proche 99.41 % 98.72 %
Faire de nouveau appel aux services de Glisshop 99.71 % 98.84 %
Satisfaction de l'achat 98.82 % 97.68 %
Facilité de navigation 98.82 % 98.26 %
Qualité des fiches produits 96.46 % 96.52 %
Aide au choix 96.46 % 96.05 %
Prix des produits 96.76 % 95.93 %
Prix du transport 87.02 % 86.99 %
Rapidité de livraison 94.10 % 94.43 %
Qualité du transporteur 94.10 % 93.96 %
Qualité de l'emballage 96.17 % 96.86 %
Conformité des produits 97.64 % 97.21 %
Programme fidélité 90.27 % 90.01 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 100.00 % 98.76 %
Les conseils du contact 97.67 % 97.51 %
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