drapeau fr
Fermer
 
Fermer
 
Panier (0 article)
Service client Glisshop
97%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
97,62%  nous recommanderont à un proche.
97,50%  feront de nouveau appel à Glisshop.
96,52%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Glisshop est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : valentin


commande , livraison , et aide au choix meme apres commande PERFECT par contre je ne parviens pas a laisser mon avis sur le matériel commander



Le 26-03-2017


Témoignage de : Laurent


Le SAV est une C-A-T-A-S-T-R-O-P-H-E. J'ai posté un colis le 18 février pour une prise en charge d'une fixation défectueuse SOUS GARANTIE. Le 22 mars je reçois ma fixation réparée à MES FRAIS... sans le...



Le 25-03-2017


Témoignage de : Rémi


Beaucoup de choix, prix correct et surtout SAV au top... Désormais mon site d'achat préféré pour l'hiver! A recommander!!!



Le 21-03-2017


Témoignage de : Otello


Jamais je n'ai jamais mis la note maxi...mais là, je ne peux faire autrement. Livraison très rapide (commande dimanche am, matériel reçu et testé le mardi), conditionnement des colis au top, matériel de q...



Le 15-03-2017


Témoignage de : nathan


Super satisfait de ma commande ( board + fixe + boots ) equipe très pro répondant rapidement aux différentes questions posées mais également de très bon conseils concernant le choix de la board en fonctio...



Le 15-03-2017


Témoignage de : LéoC


Excellent



Le 13-03-2017


Témoignage de : LauryL


Très rapide merci



Le 13-03-2017


Témoignage de : MireilleN


Site de confiance, je recommande.



Le 13-03-2017


Témoignage de : ThomasA


Sans



Le 13-03-2017


Témoignage de : SabrinaC


Très contente, colis impeccable, service parfait



Le 13-03-2017


Témoignage de : MathieuP


Bon conseil et livraison conforme



Le 13-03-2017


Témoignage de : CedricB


Très bien



Le 13-03-2017


Témoignage de : GaetanD


Le meilleur rapport qualité / prix trouvé sur le net.



Le 13-03-2017


Témoignage de : ValentinD


site fiable et sérieux, rapide et conformes au délais de livraisons annoncés . conseiller répondant au questions même après la validation de la commande pour conforter son choix .



Le 13-03-2017


Témoignage de : YannickF


Site web sérieux et livraison rapide



Le 13-03-2017


Témoignage de : HélèneC


Parfait



Le 13-03-2017


Témoignage de : JulianA


Première achat chez Glisshop, rien à dire.Ils sont compétent !



Le 12-03-2017


Témoignage de : SebastienV


Site internet très bien,Bon produit, rapidité et engagement respecté par rapport à la livraisonJe conseille ce site pour vos achats



Le 12-03-2017


Témoignage de : DamienR


au top



Le 12-03-2017


Témoignage de : OlivierC


je recommande glisshop,trés satisfait pour les nombreuses commandes déjà effectuées.



Le 12-03-2017


Témoignage de : AnneC


Super fiable



Le 12-03-2017


Témoignage de : OlivierG


Bon produit.



Le 12-03-2017


Témoignage de : MickaëlV


Très bien



Le 12-03-2017


Témoignage de : Jean-lucD


RAS les gens heureux n'ont pas d'histoire.



Le 12-03-2017


Témoignage de : HugoL


R.A.S



Le 12-03-2017


Témoignage de : RémiD


Tres bien



Le 12-03-2017


Témoignage de : FredericO


Impeccable



Le 12-03-2017


Témoignage de : DianaG


Achat réalisé avec facilité, je recommande le site.



Le 12-03-2017


Témoignage de : PhilippeC


bon site du choix et des prix mini



Le 12-03-2017


Témoignage de : EliseA


De bons conseils, bon rapport qualité/prix et livraison rapide



Le 12-03-2017


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
198 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 01/03/2017 au 31/03/2017 1638 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 31/12/2016 au 31/03/2017
Recommander Glisshop à un proche 97.47 % 97.62 %
Faire de nouveau appel aux services de Glisshop 96.97 % 97.50 %
Satisfaction de l'achat 96.46 % 96.52 %
Facilité de navigation 97.98 % 96.64 %
Qualité des fiches produits 96.46 % 95.67 %
Aide au choix 96.46 % 94.87 %
Prix des produits 95.96 % 95.67 %
Prix du transport 83.33 % 90.84 %
Rapidité de livraison 96.46 % 94.81 %
Qualité du transporteur 92.93 % 93.28 %
Qualité de l'emballage 97.47 % 96.52 %
Conformité des produits 99.49 % 97.13 %
Programme fidélité 88.38 % 87.30 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 98.36 % 97.34 %
Les conseils du contact 95.08 % 95.64 %
Glisshop utilise des cookies pour personnaliser votre visite, assurer le bon fonctionnement du site et recueillir des données statistiques. En continuant, vous acceptez l'utilisation des cookies. Voir la politique de confidentialité
X
Fermer