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Service client Glisshop
95%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
95,45%  nous recommanderont à un proche.
95,34%  feront de nouveau appel à Glisshop.
95,66%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Glisshop est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : tonton Fab


Livraison super rapide (j'habite le plat pays). Conseil judicieux et communication agréable. Beaucoup de choix et website bien torché. Et évidemment des prix compétitifs! Je n'en suis pas à ma premièr...



Le 24-05-2017


Témoignage de : StéphanieO


Très bon site de confiance.



Le 13-05-2017


Témoignage de : Jean marcP


Professionnel



Le 13-05-2017


Témoignage de : NathalieC


tres bonne qualité prix



Le 13-05-2017


Témoignage de : EmmanuelL


de bons produits aux bons prix



Le 12-05-2017


Témoignage de : JenniferV


Site au top livraison très rapide !! Je recommande vivement! Merci Glisshop!



Le 12-05-2017


Témoignage de : StéphanM


Site de vente très professionnel



Le 12-05-2017


Témoignage de : GeorgesG


Très satisfait conforme à mes attentes



Le 12-05-2017


Témoignage de : MarineB


Première fois que j'achète des skis sur internet et je suis très contente du très bon service que j'ai eu et la possibilité de choisir notre date de livraison



Le 12-05-2017


Témoignage de : MatthieuG


bien



Le 12-05-2017


Témoignage de : MelodieI


Très bonne expérience d achat en ligne



Le 12-05-2017


Témoignage de : NicolasB


Le top , rapide, compétitif au niveau des tarifs, hyper réactif et super sympa les - 10% pour mon anniversaire dont je viens de profiterMerci pour votre sérieux



Le 11-05-2017


Témoignage de : StephaneB


Continuer!!!!



Le 11-05-2017


Témoignage de : JeromeF


Rapide abordable et conforme



Le 11-05-2017


Témoignage de : VéroniqueG


A consulter obligatoirement pour des achats skis



Le 11-05-2017


Témoignage de : FrançoisB


Très bon service



Le 10-05-2017


Témoignage de : VincentB


très bon site, expédition et suivi d'envoi au top



Le 10-05-2017


Témoignage de : MathieuT


Pour une première commande, plutôt très satisfait :)



Le 10-05-2017


Témoignage de : ArnaudA


Encore un super achat.



Le 10-05-2017


Témoignage de : LadetJ


achat facile, rapide et conforme aux attentes.



Le 10-05-2017


Témoignage de : FrédéricL


Site de vente en ligne très sérieux



Le 09-05-2017


Témoignage de : VéroniqueM


site fiable



Le 09-05-2017


Témoignage de : FrançoisR


Super service



Le 08-05-2017


Témoignage de : FranceM


Très bon site, pas mal de choix, bons conseils avant achats si besoin, très bon sav....par contre livraison dpd.... J'ai pris parce que c'etait gratis, mais c'est un service de livraison pas top pas top



Le 08-05-2017


Témoignage de : FrancoisB


Des pros de bon conseil



Le 08-05-2017


Témoignage de : Michel26B


excellenf top



Le 08-05-2017


Témoignage de : MarcL


bon produit , livraison rapide



Le 08-05-2017


Témoignage de : CatherineS


Tres bonne expérience



Le 08-05-2017


Témoignage de : EricB


no problemo



Le 08-05-2017


Témoignage de : XavH


Rapide, conforme, bon marche



Le 07-05-2017


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
156 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 28/04/2017 au 28/05/2017 949 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 27/02/2017 au 28/05/2017
Recommander Glisshop à un proche 91.67 % 95.36 %
Faire de nouveau appel aux services de Glisshop 91.67 % 95.26 %
Satisfaction de l'achat 96.79 % 95.68 %
Facilité de navigation 92.31 % 95.68 %
Qualité des fiches produits 90.38 % 94.42 %
Aide au choix 88.46 % 93.05 %
Prix des produits 89.10 % 94.42 %
Prix du transport 88.46 % 87.78 %
Rapidité de livraison 90.38 % 93.36 %
Qualité du transporteur 91.67 % 92.41 %
Qualité de l'emballage 89.10 % 94.42 %
Conformité des produits 91.67 % 95.57 %
Programme fidélité 83.97 % 86.09 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 95.56 % 96.53 %
Les conseils du contact 93.33 % 94.21 %
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