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Dans un délai de 100 jours à compter de la date de livraison, vous avez la possibilité de nous retourner le produit pour remboursement. Pour cela, remplissez le formulaire de retour du produit en cliquant sur "Effectuer un retour" lorsque vous avez sélectionné la commande concernée depuis l'onglet "Mes Commandes" dans la rubrique Mon Compte.

Afin que votre demande soit acceptée, quatre conditions doivent être remplies :

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La demande doit nous être adressée dans les 100 jours après réception du colis et le ou les produits doivent être réceptionnés par nos services au plus tard 14 jours après la demande.

Le/Les produit(s) n’ont pas été utilisé(s).

Le produit commandé n’a pas été personnalisé par nos soins (voir l'article L121-20-2 du code de la consommation). Si vous avez demandé le montage des fixations sur des skis à percer, aucune demande de retour ne pourra être acceptée.

ATTENTION : le remboursement porte sur le montant payé lors de la validation de la commande (prix des produits et frais de port) mais ne prend pas en compte les frais de retour qui restent donc à votre charge.

ATTENTION : Les produits offerts doivent être également renvoyés avec le produit principal.